Benvenuto in Epica Music Center! Il nostro negozio e sede legale si trova a Roma in Via Giorgio Iannicelli, 88. Il nostro sito web epicamusic.net (di seguito, “Sito”) offre agli utenti la possibilità di navigare liberamente nel negozio online, visualizzare articoli e prezzi, disporre di un carrello per riporre temporaneamente gli articoli scelti e utilizzare i servizi basilari senza necessità di fornire dati personali.
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Le presenti Condizioni di Utilizzo regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito e dei suoi servizi. Accedendo e utilizzando il Sito, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i termini e le condizioni qui riportate. Qualora l’Utente non sia d’accordo con tali condizioni, è invitato ad abbandonare la navigazione del Sito.
2. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni si applicano sia ai consumatori, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), sia agli imprenditori, professionisti e altri soggetti economici, salvo che sia diversamente specificato.
Ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005, si ricorda che il “consumatore” è una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
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Tutti i dati raccolti, memorizzati e utilizzati dal Sito sono trattati conformemente alla Informativa sulla Privacy, che l’Utente è tenuto a leggere prima di proseguire con l’utilizzo del Sito.
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Epica Music Center si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni di Utilizzo in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti saranno resi disponibili sul Sito e avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione.
7. Foro Competente e Legge Applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione delle stesse, la competenza esclusiva è del Foro del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005, se l’Utente è un consumatore. In caso contrario, il foro competente sarà Roma.
8. Restituzioni e Restocking Fee
In conformità con il D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Tuttavia, il reso è soggetto a specifiche condizioni:
Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti restituiti nella loro interezza e nella confezione originale.
Qualora il prodotto sia stato aperto e testato, esso non potrà più essere venduto come nuovo, ma sarà classificato come B-Stock o Ex-Demo, con conseguente svalutazione commerciale. Per questo motivo, verrà applicata una Restocking Fee pari al 20% del valore del prodotto reso, salvo maggior importo nei casi in cui siano presenti evidenti segni di usura, danneggiamento o manomissione.
La Restocking Fee è necessaria per garantire un’esperienza d’acquisto trasparente e corretta per tutti i clienti e per preservare l’integrità dell’offerta commerciale. Questo principio è lo stesso per cui i prodotti da vetrina hanno un prezzo inferiore rispetto a quelli nuovi sigillati.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, che sarà responsabile della merce fino alla ricezione nel nostro magazzino.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, al netto della Restocking Fee e di eventuali spese di ripristino.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta, assistenza o reclamo, l’Utente può contattare Epica Music Center inviando una e-mail a epicasnc@gmail.com.
L’Utente, completando l’ordine, conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni sopra esposte.