Garanzia Prodotti

Su ogni prodotto nuovo vige una garanzia di 2 anni o 1 anno nel caso di beni usati, in base al D.L. n. 206 del 2005 – art. da 128 a 135. La garanzia non copre i difetti derivanti dallo scorretto utilizzo e componentistica soggetta ad usura. La garanzia prevede la riparazione o la sostituzione dei componenti risultanti al produttore come difettosi. Non sono coperti danni accidentali, danni a seguito di smarrimento, mancato utilizzo del prodotto. Si declina ogni responsabilità per danni che possano direttamente o indirettamente derivare dalla mancata osservazione del manuale d’uso, avvertenze o libretti informativi del prodotto. La garanzia viene riconosciuta ai clienti che presentino il certificato contenuto nella confezione, quando presente, ma soprattutto la fattura d’acquisto originale presso il centro assistenza autorizzato, insieme al prodotto da riparare. Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo n°206 2005, – artt. 1519-bis e seguenti c.c.; Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c.. La garanzia viene effettuata direttamente presso i centri assistenza dei relativi marchi, a parte il caso in cui il prodotto non sia funzionante già all’arrivo (DOA dead on arrival). In caso di guasto contattare il customer care via mail a epicasnc@gmail.com o telefonicamente allo 0683609354. La garanzia non si applica se il prodotto è stato danneggiato per incuria, errata installazione non conforme alle indicazioni riportate sui manuali dei prodotti, maltrattamento, deterioramento, da fulmini, agenti o fenomeni atmosferici, errata alimentazione elettrica, eventuali modifiche effettuate dal cliente, errato uso dell’oggetto. Se, durante il periodo di garanzia, una o più parti vengono sostituite per la riparazione con parti non autorizzate dai relativi produttori, o non rispondenti alle misure di sicurezza e qualità opportuni per lo stesso, o ancora se la riparazione viene effettuata da personale non autorizzato, l’acquirente perde il diritto alla riparazione in garanzia Non rientrano dalla presente garanzia le parti di consumo considerate soggette a normale usura o logorio come: corde, batterie, lampade, lampadine, nastri di stampa o di registrazione, etc…