Epica Music Center è un negozio fisico nato nel 2012 e si trova a Roma, in via Giorgio Iannicelli 88. Per qualunque dubbio o informazione potrai contattarci utilizzando il form della chat presente sul sito, via mail all’indirizzo epicasnc@gmail.com o telefonicamente allo 0683609354 – 3331547829.

Al completamento del checkout il cliente sarà reindirizzato sull’apposita pagina di riepilogo dell’ordine effettuato e riceverà mail di conferma dell’acquisto.

Se è stato scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, sulla pagina di riepilogo dell’ordine saranno anche indicati i dati per poter effettuare il pagamento (beneficiario e iban).

Per Acquistare sul sito di Epica Music Center NON è necessaria la registrazione. Il cliente potrà quindi decidere di non registrarsi al momento del checkout e di compilare solamente il form inerente l’indirizzo di fatturazione/spedizione presente nella rispettiva pagina di acquisto. Al momento dell’acquisto riceverà una mail di riepilogo dell’ordine alla mail indicata nel suddetto form

Come già precisato nella precedente risposta “per acquistare online devo registrarmi al sito?” non è necessaria la registrazione per acquistare sul nostro sito internet ed al momento dell’acquisto sarà inviata una mail di riepilogo dell’ordine alla mail indicata nel relativo form inerente l’indirizzo di fatturazione/spedizione.

I vantaggi del cliente riguardano per lo più la possibilità di accedere al proprio profilo e vedere ad esempio lo storico degli ordini effettuati sul sito di Epica Music Center oppure il non dover compilare ogni volta tutti i dati di fatturazione/spedizione. In tal modo per gli acquisti successivi l’iter sarà più veloce e snello.

Le modalità di pagamento sono:
– Bonifico Bancario;
– Paypal;
– Carta di debito/credito mediante circuito verificato Stripe;
– Ritiro in sede (contanti o carta);
– 3 rate mensili con sistema Scalapay (ordini dai 20 € ai 1.500 € ad interessi 0).

Epica Music Center è partner del noto sistema di pagamento Scalapay, che permette di effettuare pagamenti rateali degli ordini. In caso di ordine ricompreso dai 20 € ai 1.500 € apparirà nella pagina di checkout del sito di Epica il metodo di pagamento con Scalapay. Una volta selezionato il campo e confermato l’ordine il cliente sarà reindirizzato sul portale Scalapay per effettuare la registrazione, accedere quindi al sistema, memorizzare il proprio metodo di pagamento e pagare l’ordine seguendo un piano di pagamento di 3 rate mensili a tasso 0. Il sistema è molto semplice e sicuro.

Si, sulla pagina di riepilogo dell’ordine del carrello e nella pagina checkout il cliente potrà optare di ritirare il prodotto in negozio che si trova a Roma, via Giorgio Iannicelli 88.

Le spedizioni in Italia hanno un costo fisso di euro 9 e sono gratuite sopra una soglia che di mese in mese viene pubblicizzata sul sito di Epica. In ogni caso nello shop sono presenti dei prodotti contrassegnati dal banner “spedizione gratuita” la cui spedizione è sempre gratuita a prescindere dal prezzo.

Il cliente che richieda la fattura elettronica potrà inserire codice fiscale, pec o codice univoco, nell’apposito campo “Note sull’ordine” presente nella pagina del checkout. In caso contrario la fattura elettronica potrà comunque essere richiesta dal cliente via mail all’indirizzo epicasnc@gmail.com dopo l’ordine di acquisto.

Si, tutti gli articoli acquistati sono coperti da garanzia in base alle normative vigenti. Per quanto riguarda i prodotti nuovi la garanzia è di 2 anni, per i prodotti usati la garanzia è di 1 anno.

In primo luogo tutti gli acquisti online sono soggetti alle normative sul recesso e rimborso. Il cliente potrà recedere dall’acquisto senza motivazioni entro 14 giorni dalla data di acquisto ed inviare (a proprie spese) l’articolo acquistato ad Epica Music Center inviando una mail all’indirizzo epicasnc@gmail.com. Entro i 7 giorni successivi dall’arrivo del prodotto Epica procederà al rimborso del cliente dopo aver valutato eventuali guasti o malfunzionamenti dovuti ad incuria del cliente. Per approfondimenti visita la pagina https://www.epicamusic.net/diritto-di-recesso/